Infos von A-Z

Alkohol

Der Genuss alkoholischer Getränke kann nur mit dem Einverständnis Ihres Arztes und in der von ihm erlaubten Menge geduldet werden. Wir setzen als bekannt voraus, dass sich Alkohol und Medikamente nur in den seltensten Fällen vertragen und dass bereits relativ geringer Alkoholkonsum in Verbindung mit der Einnahme von Medikamenten oder der Verabreichung von "Spritzen" ein hohes gesundheitliches Risiko bergen kann.

Anfahrt

Haben Sie bitte Verständnis, dass das Parken vor dem Haupteingang nur kurzzeitig zum Ein- und Aussteigen möglich ist.

(Ihre) Anschrift in der Klinik

Um eine problemlose Postzustellung zu gewährleisten, sollten Sie Angehörigen und Freunden neben der Anschrift der Klinik auch Ihre Station mitteilen. Die Adresse lautet:

SLK-Kliniken Heilbronn GmbH
Geriatrische Rehabilitationsklinik Brackenheim
Ihr Name
Maulbronner Strasse 15
74336 Brackenheim

Sollte nach Ihrer Entlassung noch Post eintreffen, werden wir Ihnen diese selbstverständlich nachsenden. Falls nicht an Ihre Adresse zustellbar, wird die Post an den Absender zurückgesandt.

Falls Sie selbst schreiben möchten, können Sie Ihre ausgehende Post gerne beim Pflegepersonal abgeben. Briefmarken können Sie in der Klinik leider nicht erhalten.

Aufnahme

Die Aufnahme in unsere Klinik ist mit verschiedenen Formalitäten verbunden. Folgende Unterlagen bitten wir Sie zur Aufnahme mitzubringen:

• Personalausweis
• Krankenversichertenkarte

Ihre persönlichen Daten werden für die medizinische Versorgung und für die Abrechnung der Behandlungskosten benötigt. Sie können sicher sein, dass Ihre Angaben streng vertraulich behandelt werden. Sie unterliegen dem Datenschutz. Die Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Unsere "Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB)" und unser "Pflegekostentarif", welche die rechtliche Beziehung zwischen Ihnen und uns und die Kosten für Ihren Aufenthalt regeln, sind in der Aufnahmeabteilung und bei jeder Stationsleitung zu Ihrer Einsichtnahme verfügbar.

Aus rechtlichen Gründen werden Sie auch um verschiedene Unterschriften gebeten und zwar für:

• Behandlungsvertrag in Verbindung mit der Einwilligungserklärung, dass das Krankenhaus berechtigt ist, Ihre persönlichen Daten aufzunehmen und erforderlichenfalls an Dritte (z.B. Krankenkasse, Hausarzt...) weiterzuleiten.
• Ggf. Vereinbarung über Wahlleistungen.

Die Aufnahme bzw. das Chefsekretariat befindet sich links vom Foyer Raum E.051 und ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

• Montag - Freitag
  08:00 Uhr - 15:00 Uhr 

Aufnahme bzw. Chefarztsekretariat

Der Aufnahme bzw. Chefarztsekretariat befindet sich gleich links im EG. Dort können sich Angehörige, Freunde und Bekannte nach der Station eines Rehabilitanden erkundigen.

Begleitperson

Wenn die medizinische Notwendigkeit für eine Begleitperson besteht, übernehmen die anfallenden Kosten die Krankenkassen. Aber auch, wenn dies nicht der Fall ist, kann eine Begleitperson gegen eigene Übernahme der Kosten bei uns in der Klinik untergebracht werden. Für Kost und Logis berechnen wir hierfür 56 Euro pro Tag.
Die Aufnahme einer Begleitperson ist jedoch nur bei entsprechend vorhandener Bettenkapazität möglich.

Besuche

Besucher sind herzlich willkommen. Deshalb haben wir auf eine genau fixierte Besuchszeitenregelung verzichtet. Bitte bedenken Sie, dass auch Ruhe und Entspannung für die Genesung wichtig sind. Vor 9 Uhr und nach 19 Uhr bitten wir daher von Besuchen abzusehen.
Besonders für Ihre Mitpatientinnen und -patienten, aber auch für Sie selbst kann Besuch sehr anstrengend werden, vor allem wenn er in Gruppen kommt und längere Zeit bleibt. Haben Sie bitte Verständnis, wenn in Einzelfällen aus medizinischen Gründen eine Einschränkung der Besuchszeit notwendig erscheint. Kinder unter sieben Jahre dürfen nur in Begleitung Erwachsener, denen die Aufsicht obliegt, zu Besuchen mitgebracht werden. Wenn Sie aufstehen dürfen, können Sie sich auch im Speisesaal - oder bei gutem Wetter in unserem Therapiegarten - ungestört mit Ihrem Besuch unterhalten. Wenn Sie keinen Besuch bekommen möchten, sprechen Sie dies mit den Mitarbeitern des Pflegedienstes ab.

Beurlaubung

Die Krankenkassen als Kostenträger gestatten keine Beurlaubungen. Sollte in einem dringenden Fall trotzdem eine Beurlaubung erforderlich sein, bitten wir Sie, die Genehmigung des zuständigen Arztes einzuholen. Wenden Sie sich deshalb an Ihren Stationsarzt. Er wird Ihnen sagen, ob eine Beurlaubung in Ihrem Fall möglich ist. Falls Sie entgegen ärztlichem Rat die Klinik verlassen möchten, können wir Sie natürlich nicht daran hindern. Sie müssen die Verantwortung dafür allerdings selbst tragen. Bedenken Sie in diesem Zusammenhang auch, dass die Krankenkasse es dann ablehnen kann, die Behandlungskosten zu übernehmen.

Blumen

Auch wenn Sie gerne Blumen mögen, sorgen Sie nach Möglichkeit dafür, dass es nicht zu viele und zu große Blumensträuße sind, die man Ihnen bringt. Diese würden das Pflegepersonal bei der Arbeit behindern und können auch hygienische Probleme verursachen. Gefäße und Vasen für mitgebrachte Blumen stehen auf allen Stationen zur Verfügung. Die Erde von Topfpflanzen kann ein Sammelbecken für Krankheitserreger sein. Topfpflanzen sind daher im Krankenzimmer nicht erlaubt.

Brandverhütung/Brandfall

Die Erfahrungen aus der Vergangenheit zeigten, dass Klinikbrände katastrophale Folgen haben können. Vermeiden Sie deshalb alles, was einen Brand hervorrufen könnte. Grundsätzlich verboten ist der Umgang mit offenem Feuer, wie beispielsweise auch brennende Kerzen. Weisen Sie bitte auch Ihre Besucher darauf hin. Die Benützung defekter Elektrogeräte ist ebenfalls untersagt. Im Brandfall sind folgende Verhaltensregeln unbedingt zu beachten:

• Ruhe bewahren!
• Den Anweisungen des Pflegepersonals folgen,
• Durchzug vermeiden,
• Fenster und Türen schließen,
• falls erforderlich, den ausgeschilderten Fluchtwegen folgen und Notausgänge benutzen,
• grundsätzlich keinen Aufzug benutzen.

Entlassung

Ihre Ärztin bzw. Ihr Arzt bestimmt den Entlassungstermin. Verlassen Sie die Station nicht, bevor Ihnen der Entlassungsbericht für den Hausarzt ausgehändigt wurde. Ihre Entlassung meldet die Station automatisch an die Klinikverwaltung.
Bevor Sie uns verlassen, geben Sie bitte alle von der Klinik entliehenen Sachen (z.B. Leihbücher etc.) zurück. Vergessen Sie auch bitte nicht, Ihre persönlichen Gegenstände und Ihre evtl. bei uns hinterlegten Wertsachen mitzunehmen.

Ethikkomitee

Das Klinische Ethikkomitee, kurz KEK, ist eine Institution der SLK-Kliniken Heilbronn GmbH. Es handelt sich um ein Beratungsgremium aus Mitarbeitern verschiedener Berufsgruppen unserer Häuser, also Ärzten, Pflegekräften, Sozialarbeiterinnen und Theologen.

Fundsachen

Sollten Sie etwas verloren oder gefunden haben, was Ihnen nicht gehört, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Fußpflege

Termine werden auf Wunsch gerne vom Pflegepersonal vermittelt.

Geld- und Wertsachen

Der Platz im Patientenzimmer ist leider nicht unbegrenzt. Bitte bringen Sie an persönlichen Dingen nur das Notwendigste mit. Sie benötigen unbedingt: Nachthemden oder Schlafanzüge, Bade- oder Hausmantel, Hausschuhe, Wäsche zum Wechseln, Strümpfe, Taschentücher, Handtücher, Waschlappen, Seife, Haarbürste, Zahnputzzeug, Kamm/Bürste - und die Herren Rasierzeug. Größere Geldbeträge, Schmuck und andere Wertgegenstände gehören nicht in eine Klinik. Eine Haftung für Dinge, die Sie zu Ihrem Aufenthalt mitbringen, kann daher nicht übernommen werden.

Getränke

Getränke für Patienten sind auf dem Servicewagen im Speisesaal  und Stationsflur bereitgestellt. Sie können sich dort bedienen. Patienten, die sich nicht selbst bedienen können, werden von dem den Pflegedienstmitarbeiter versorgt.

Parkplätze

Die Geriatrische Rehaklinik verfügt über gebührenpflichtige Parkplätze.

Post

Um eine problemlose Postzustellung zu gewährleisten, sollten Sie Angehörigen und Freunden neben der Anschrift der Klinik auch Ihre Station mitteilen. Die Adresse lautet:

SLK-Kliniken Heilbronn GmbH
Geriatrische Rehabilitationsklinik Brackenheim
Ihr Name
Maulbronner Str. 15
74336 Brackenheim

Sollte nach Ihrer Entlassung noch Post eintreffen, werden wir Ihnen diese selbstverständlich nachsenden. Falls nicht an Ihre Adresse zustellbar, wird die Post an den Absender zurückgesandt.

Falls Sie selbst schreiben möchten, können Sie Ihre ausgehende Post dem Pflegepersonal abgeben. Briefmarken können Sie in der Klinik leider nicht erhalten.

Physiotherapie

Die Physiotherapie setzt dort an, wo körperliche Beschwerden Ihre Aktivität und Lebensqualität einschränken. Wir orientieren uns in der Behandlung an Ihren Zielen, entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Therapie und begleiten Sie im Genesungsprozess.

Schweigepflicht und Datenschutz

Das Personal der Klinik unterliegt der Schweigepflicht und dem Datenschutz über alles, was mit Ihren persönlichen Daten und insbesondere mit Ihrer Krankheit zu tun hat. Mit Angehörigen, Freunden oder Bekannten kann Ihr Arzt über Ihren Gesundheitszustand nur reden, wenn Sie ihn zuvor von der Schweigepflicht entbinden. Das Pflegepersonal darf grundsätzlich keine Auskunft geben. An der Schweigepflicht liegt es auch, dass Angehörige von uns telefonisch nur sehr zurückhaltende Auskünfte über Sie bzw. Ihren Behandlungsverlauf erhalten. Werten Sie das bitte nicht als Unfreundlichkeit, sondern als Maßnahme, die die Schweigepflicht erfordert.

Seelsorge

Krank sein kann auch bedeuten, eine innere Krise durchstehen zu müssen. Unsere Seelsorger sind gerne für Sie da, unabhängig von Konfession oder Weltanschauung. Wenn Sie einen Besuch oder ein Gespräch wünschen, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal, die Ihren Wunsch gerne weitergeben.

Sozialberatung

Falls Sie während Ihres Aufenthaltes sozialrechtliche, persönliche, berufliche oder sonstige Probleme bzw. Fragen haben, die im Zusammenhang mit Ihrer Erkrankung oder Behinderung stehen, können Sie sich an die Sozialberatung der Klinik wenden. Die speziellen Aufgaben der Sozialberatung umfassen u.a. Hilfestellung bei der Bewältigung krankheitsbedingter Konflikte und Probleme, Beratung in persönlichen, sozialen oder versicherungsrechtlichen Angelegenheiten, Hilfe bei Behördenangelegenheiten, Unterstützung bei der Beantragung von Behindertenausweisen, Beratung über Möglichkeiten der Nachsorge, Vermittlung ambulanter häuslicher Pflege nach einem Klinikaufenthalt, Beratung über die Möglichkeiten aus der Pflegeversicherung usw. Die MitarbeiterInnen auf Ihrer Station vermitteln Ihnen gerne ein Gespräch mit der Sozialberatung.

Spaziergang

Wir bitten Sie, sich zu den täglichen Visiten und Essenszeiten im Patientenzimmer aufzuhalten. Falls Sie einen kleinen Spaziergang in unserer Parkanlage machen möchten, sagen Sie bitte kurz beim Pflegepersonal Bescheid, damit man dort weiß, wo Sie sind.

Telefon

Telefone stehen kostenlos am Bett zur Verfügung.

TV oder TV-Service

Bitte nutzen Sie ausschließlich unseren TV-Service. Anleitungen hierzu gibt es in der Informationsmappe in Ihrem Zimmer. Der TV-Service ist kostenlos.