Aufenthalt & Service
Vor dem Klinikaufenthalt
Wenn ein Krankenhausaufenthalt im Voraus geplant werden kann, sollten Sie einige Dinge beachten und vorab organisieren. Überlegen Sie, ob Sie gegebenenfalls Verwandte oder Bekannte fahren können. Stellen Sie sicher, dass Haustiere und Kinder während Ihres Aufenthalts gut versorgt sind – eventuell auch über den geplanten Entlassungstermin hinaus.
Wenn Ihr Krankenhausaufenthalt bereits längere Zeit im Voraus geplant ist, können Sie die Möglichkeit zur Eigenblutspende nutzen. Wenn dann – beispielsweise im Zuge einer Operation – eine Bluttransfusion vonnöten ist, kann auf Ihre eigene Blutkonserve zurückgegriffen werden. Sprechen Sie hierzu die Mitarbeiter unserer Blutbank an.
Zudem sollten Sie rechtzeitig überprüfen, ob Sie alle nötigen Unterlagen und Dinge beisammen haben, die Sie in die Klinik mitnehmen sollten.
Aufnahme
Die Aufnahme in unsere Kliniken ist mit verschiedenen Formalitäten verbunden. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, wenden Sie sich bitte an die Patientenaufnahme im Eingangsbereich (Haupteingang). Auch die standesamtlichen Meldungen (z.B. Geburtsfälle oder Trauerfälle) werden dort abgewickelt. Wenn Sie zur Aufnahmeabteilung nicht selbst gehen können, lassen Sie die Formalitäten durch Ihre Angehörigen oder Bekannten erledigen. Wir bitten Sie zur Vermeidung unnötiger Rückfragen um vollständige und richtige Angaben. Folgende Unterlagen bitten wir Sie mitzubringen:
- Personalausweis
- Krankenversichertenkarte
- Einweisungsschein des behandelnden Arztes
- Kostenübernahmeerklärung Ihrer Krankenkasse oder Versicherungsgesellschaft
Ihre persönlichen Daten werden für die medizinische Versorgung und für die Abrechnung der Behandlungskosten benötigt. Sie können sicher sein, dass Ihre Angaben streng vertraulich behandelt werden. Sie unterliegen dem Datenschutz. Die Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Unsere "Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB)" und unser "Pflegekostentarif", welche die rechtliche Beziehung zwischen Ihnen und uns und die Kosten für Ihren Aufenthalt regeln, sind in der Aufnahmeabteilung und bei jeder Stationsleitung zu Ihrer Einsichtnahme verfügbar.
Aus rechtlichen Gründen werden Sie auch um verschiedene Unterschriften gebeten und zwar für:
- Behandlungsvertrag in Verbindung mit der Einwilligungserklärung, dass das Krankenhaus berechtigt ist, Ihre persönlichen Daten aufzunehmen und erforderlichenfalls an Dritte (z.B. Krankenkasse, Hausarzt etc.) weiterzuleiten.
- Ggf. Vereinbarung über Wahlleistungen.
Die Patientenaufnahme befindet sich beim Haupteingang und ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
- Montag bis Donnerstag von 07:30 - 16:30 Uhr
- Freitag von 07:30 - 15:30 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten erfolgt die Anmeldung über die Notaufnahme, die chirurgische Klinik oder direkt auf den Stationen.
Geld und Wertsachen
Der Platz im Krankenzimmer ist leider nicht unbegrenzt. Bitte bringen Sie an persönlichen Dingen nur das Notwendigste mit. Sie benötigen unbedingt: Nachthemden oder Schlafanzüge, Bade- oder Hausmantel, Hausschuhe, Wäsche zum Wechseln, Strümpfe, Taschentücher, Handtücher, Waschlappen, Seife, Haarbürste, Zahnputzzeug, Kamm - und die Herren Rasierzeug -. Größere Geldbeträge, Schmuck und andere Wertgegenstände gehören nicht ins Krankenhaus. Eine Haftung für Dinge, die Sie am Krankenbett behalten, kann vom Krankenhaus nicht übernommen werden.